Yasal

Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 2026-05-11 · Sürüm 1.1 · KVKK 6698 uyumlu

1. Giriş

Fealvia uygulaması ("Uygulama"), madde bağımlılığıyla mücadele eden bireyler, aileleri ve uzmanlar için geliştirilmiş bir destek platformudur. Bu gizlilik politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat kapsamında kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Veri Sorumlusu

Veri Sorumlusu: Batu Büyükşahin (gerçek kişi)
Marka: Fealvia® — TÜRKPATENT Class 9 + 44 tescilli (2026-04-28)
İletişim: destek@fealvia.app
KVKK Başvuru: buyuksahinbatu@gmail.com

3. Toplanan Veriler

Hesap bilgileri: ad, soyad (takma ad kullanılabilir), e-posta, rol (danışan/aile/uzman), şifre (bcrypt hash).
Sağlık verileri (özel nitelikli — KVKK m.6): günlük duygu durumu, istek (craving) seviyeleri, temizlik süresi, tetikleyici kayıtları, nefes egzersizi verileri, check-in geçmişi.
İletişim verileri: uzman-danışan mesajları, aile bağlantı kodları, kriz bildirimleri.
Teknik veriler (opt-in): cihaz türü, işletim sistemi, uygulama sürümü, anonim çökme raporları.

4. Verilerin İşlenme Amaçları

Hesap oluşturma ve kimlik doğrulama; iyileşme sürecinin takibi ve görselleştirilmesi; uzman-danışan-aile iletişiminin sağlanması; kriz anında acil destek ve bildirim; uygulama performansının iyileştirilmesi (kullanıcı opt-in ile); yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

5. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz şu durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

Uzmanınız (siz izin verdiğinizde) danışan check-in, mood ve tetikleyici verilerinize erişebilir.
Bağlantı kodu verdiğiniz aile üyeleri sınırlı durum bilgilerine erişebilir.
Mahkeme kararı veya yasal zorunluluk halinde.
Hayati tehlike durumunda ilgili sağlık kuruluşlarına.

6. Veri Güvenliği

Tüm veriler TLS 1.2+ ile şifrelenmiş olarak iletilir. Veritabanı (Supabase, Frankfurt EU) AES-256 şifrelemesi kullanır. Şifreler bcrypt ile hash'lenir. Row-Level Security ile her kullanıcı yalnızca kendi verisine erişir. Düzenli güvenlik denetimleri ve KVKK m.12 + ISO 27001 A.12.4 uyumlu audit log yapılır.

7. Veri Saklama Süresi

Hesap verileri: hesap silinene kadar. Sağlık verileri: hesap aktif + 5 yıl (KVKK m.7-2 saklama yükümlülüğü). Teknik loglar: 90 gün. Çökme raporları: 180 gün. Hesap silme talebinden 30 gün sonra tüm veri kalıcı olarak silinir.

8. KVKK Kapsamında Haklarınız (Madde 11)

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, silinmesini isteme, otomatik analizlere itiraz etme ve zarar tazmini talep etme haklarına sahipsiniz.

Uygulama içinde Ayarlar > Verilerimi İndir ile verilerinizin JSON arşivini alabilir, Ayarlar > Hesabımı Sil ile 30 gün geri alınabilir silme talep edebilirsiniz.

9. Çocukların Gizliliği

Fealvia 18 yaş altı kullanıcılara yönelik değildir. Kayıt sırasında yaş doğrulaması yapılır. 18 yaş altı bireylerin verileri tespit edildiğinde silinir.

10. Yurt Dışı Aktarım

Bazı opsiyonel servisler (Sentry hata raporlama — yalnızca açık rızanızla) yurt dışında işleme yapabilir. KVKK Madde 9 kapsamında ayrı açık rıza alınır; uygulama içi Ayarlar > Gizlilik Tercihleri'nden istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

11. Çerez Politikası

Bu web sitesi yalnızca işlevsel çerezler kullanır — tercih ve dil ayarlarınızın saklanması için. Reklam, analiz veya izleme çerezi kullanılmaz. Mobil uygulama hiçbir tarayıcı çerezi kullanmaz.

12. Değişiklikler

Bu gizlilik politikası güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygulama içi bildirim ile duyurulur ve Son güncelleme tarihi yenilenir.

13. Açık Rıza Beyanı (KVKK Madde 6/3)

Bu uygulama, madde bağımlılığı süreçlerine ilişkin işlediği sağlık verileri için 6698 sayılı KVKK Madde 6/3 ve Madde 5 kapsamında özel nitelikli kişisel veri işleme yetkisi gerektirir.

Kayıt sırasında onayladığınız "KVKK Açık Rıza" maddesi ile aşağıdakilere açık rıza vermiş olursunuz:

Sağlık verilerinizin tedavi destek amacıyla işlenmesi
Atandığınız uzman ile sağlık verilerinizin paylaşılması (yalnızca tedavi sürecinde)
Anonimleştirilmiş kullanım istatistiklerinin uygulama iyileştirmesi için kullanılması (opt-in)

Açık rızanızı dilediğiniz zaman Ayarlar > Hesabımı Sil yoluyla geri alabilirsiniz; bu durumda tüm sağlık verileriniz KVKK Madde 11 kapsamında 30 gün içinde silinir.

Açık rıza vermemeniz halinde uygulamanın kriz takibi, uzman iletişimi gibi ana fonksiyonları çalışmaz.

14. İletişim

Genel sorular: destek@fealvia.app
KVKK başvuru: buyuksahinbatu@gmail.com